TrueFortune গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্র

TrueFortune-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা খুবই সহজ। আমাদের হোমপেজে গিয়ে 'Register' বাটনে ক্লিক করুন, আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করুন। এরপর সাবমিট করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

আমরা বাংলাদেশের গ্রাহকদের জন্য বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) সহ জনপ্রিয় সব পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি।

আপনার উত্তোলন অনুরোধটি জমা দেওয়ার পর আমাদের টিম তা যাচাই করে। সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই বা KYC সম্পন্ন করতে আপনার প্রোফাইল সেকশনে যান এবং একটি বৈধ ন্যাশনাল আইডি কার্ড বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন।

হ্যাঁ, TrueFortune আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি।

আপনি রেজিস্ট্রেশনের পর প্রথম ডিপোজিটে স্বাগতম বোনাস পাবেন। প্রোমোশন পেজে গিয়ে বর্তমান অফারগুলো দেখুন এবং নির্দিষ্ট শর্ত মেনে বোনাস দাবি করুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশে ক্লিয়ার করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের TrueFortune App Download করে ব্যবহার করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Settings' থেকে 'Responsible Gaming' অপশনে গিয়ে আপনি দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সর্বোচ্চ সীমা সেট করতে পারেন।

আমাদের ওয়েবসাইটের ডানদিকের নিচে থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

আমাদের লক্ষ্য হলো গেমিংকে একটি বিনোদন হিসেবে রাখা। আমরা ব্যবহারকারীদের বাজেট মেনে খেলতে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (Self-Exclusion) করার সুবিধা দিই।